Kubota
让生产一线和采购部门同时心悦诚服进行更换的理由究竟为何
行业:
塑料加工厂商 B公司
部门:
购买部门
解決的关键
久保田的失重式喂料机在性能方面、成本方面均能满足条件
在喂料机技术中心进行实机测试,确认其性能和易用性
还可以提供包括操作培训在内的各种售后服务
更换后,可以维持高性能,而且运行稳定,不会再对客户带来困扰
解决
在久保田的喂料机技术中心进行实机测试,制造部门也对其情况感到满意
与此同时,I先生从同行业其他公司打听对久保田的喂料机的评价,作为参考,要求久保田提供报价。I先生拿到报价后感觉非常吃惊。与现有设备相比,久保田喂料机的性价比明显高出很多。
“规格方面可充分满足要求,更为重要的是,在性能和易用性方面能够让生产一线的满意。因此,与久保田的经销商联系,询问是否可以看一下实机,久保田建议我们在展厅进行运行测试。”(I先生)
于是,I先生和制造部门的几名同事前往喂料机技术中心,使用B公司实际使用的材料进行测试。测试结果非常理想,通过数字载荷传感器,可以实现稳定地控制,对于难以处理的材料,也可以达到非常高的喂料精度。
对更换设备提出反对意见的制造部门的同事对这一结果也非常认可。根据之后的测试报告提交公司审议后,最终决定更换为久保田的喂料机。
“计划更换之初,制造现场也提出了‘使用方法改变后,掌握操作方法非常麻烦’的意见。但是,数字载荷传感器对噪声和温度变化的抗干扰能力强,容易进行3角调整,而且还慢慢发现了很多其他好处,因此,在导入1个月之后,也得到了生产一线的高度评价,例如‘比以前的喂料机更好用’、‘还提高了生产效率’等等。而且也不会再对客户造成困扰了。”(I先生)
自更换后已经过去了几年时间,目前正在将久保田喂料机技术中心的培训项目用于新员工培训。
另外,设备本身也在这几年的时间里持续保持稳定运行,制造一线也承认,久保田的喂料机可以放心地持续使用。 “以前一直担心的修理费用的问题也得到了解决,真是太好了。如果能更早更换就好了。”(I先生)
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NX-S
单螺杆失重式喂料机